- Al realizar pedidos en nuestra tienda en línea, crear una cuenta de usuario editando su perfil, suscribiéndose al boletín, rescindiendo el contrato, presentando una queja o simplemente contactándonos, nos proporciona su información personal y le garantizamos que sus datos serán confidenciales, seguros y no estarán disponibles para terceros sin su consentimiento expreso.
- Utilizamos herramientas analíticas, como Google Analytics, que recopilan información anónima sobre las visitas a su sitio web, como las subpáginas que ha mostrado, el tiempo que pasó en el sitio web o las transiciones entre subpáginas individuales. Para hacer esto, las cookies de Google se utilizan para el servicio Google Analytics.
- Utilizamos la herramienta Tidio Chat para proporcionar un servicio al cliente continuo a través del chat visible en el sitio web. Para este propósito, las cookies de la compañía se utilizan Tidio Ltd con su domicilio social en [220C Blythe Road, W14 0HH, Londres]
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- Utilizamos la herramienta de remarketing de Google AdWords, que implica el uso de las cookies de Google de Google.
- Mostramos videos de YouTube en las páginas de la tienda, lo que implica el uso de cookies de Google en YouTube.
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Si la información anterior no es suficiente para usted, encontrará más detalles a continuación.
Los propósitos, las bases legales y el período de procesamiento de datos personales se indican por separado para cada propósito de procesamiento de datos (consulte las disposiciones a continuación para obtener una descripción detallada de los diferentes propósitos del procesamiento de datos).
En relación con el procesamiento de sus datos personales por nosotros, usted tiene los siguientes derechos:
- el derecho a solicitar acceso a sus datos personales, rectificación, eliminación o limitación de procesamiento,
- el derecho a oponerse al procesamiento,
- el derecho a transferir datos,
- el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales para un propósito específico, si previamente dio dicho consentimiento,
- el derecho de presentar una queja ante el organismo de supervisión en relación con el procesamiento de datos personales por nuestra parte.
Los derechos anteriores pueden ejercerse de acuerdo con las normas descritas en el art. 16 – 21 RODO, contactando con nosotros en info@bitstream.com.pl. Podemos rechazar que ejerza ciertos derechos de los indicados anteriormente en una situación en la que la implementación de un derecho dado estaría en conflicto con el propósito legítimo de los datos que procesamos. Por ejemplo, podemos negarnos a eliminar los datos personales contenidos en su pedido hasta el vencimiento del período de limitación de reclamos por el contrato celebrado a través de la tienda.
Proporcionar datos personales siempre es voluntario, pero es necesario para crear una cuenta en la tienda, hacer un pedido, contactarnos, rescindir el contrato o presentar una queja.
Garantizamos la confidencialidad de todos los datos personales que se nos proporcionan. Nos aseguramos de que se tomen todas las medidas de seguridad y protección de datos personales requeridas por las disposiciones sobre protección de datos personales. Los datos personales se recopilan con la debida diligencia y se protegen adecuadamente contra el acceso de personas no autorizadas.
Confiamos el procesamiento de datos personales a las siguientes entidades:
- home.pl ul. Zbożowa 4 70-653 Szczecin – para almacenar datos personales procesados en la tienda en el servidor,
- Kancelaria Podatkowo-Rachunkowa «KUBA» Sp. z o.o., ul. Niepodległości 18, 21-040 Świdnik – para utilizar los servicios de una oficina de contabilidad externa, que procesa los datos del cliente de la tienda en línea visibles en las facturas que documentan las compras realizadas en la tienda,
- UPS Polska Sp. zoo. ul. Prądzyńskiego 1/3 01-222 Varsovia Polonia, – para utilizar los servicios postales y de mensajería en la medida necesaria para entregar paquetes con pedidos.
Todas las entidades encargadas del procesamiento de datos personales garantizan el uso de medidas de seguridad apropiadas y la seguridad de los datos personales requerida por la ley.
Puede modificar los datos asignados a su cuenta en cualquier momento utilizando las opciones disponibles después de iniciar sesión en su cuenta.
La base legal para el procesamiento de sus datos personales contenidos en la cuenta del usuario es la ejecución de un contrato para mantener una cuenta en la tienda, que usted ingresa con el administrador según las reglas de la tienda.
Sus datos personales contenidos en su cuenta se procesan mientras dure su cuenta, es decir, mientras dure el acuerdo de la cuenta en la tienda mencionada anteriormente. Puede decidir eliminar su cuenta en cualquier momento, lo que también resultará en la eliminación de sus datos personales de la base de datos. Sin embargo, recuerde que eliminar una cuenta no da como resultado la eliminación de datos sobre los pedidos realizados a través de la tienda.
La base legal para el procesamiento de sus datos personales contenidos en el pedido es el cumplimiento del contrato de venta, que incluye según las normas de la tienda.
Los datos proporcionados en el formulario de pedido se almacenarán en la base de datos de la tienda y se almacenarán en ella hasta que las reclamaciones para el contrato de venta concluido a través de la tienda se venzan. Cada pedido se registra como un artículo separado en la base de datos. Además de los datos personales, también se registran los detalles del pedido, como la fecha del pedido, el tema y el valor del pedido, el método de entrega elegido y el pago.
Los formularios de retiro del contrato y los formularios de queja son archivados por nosotros. El hecho de rescindir el contrato o presentar una queja también se registra en el sistema de la tienda.
La base legal para el procesamiento de sus datos es en este caso su consentimiento expresado seleccionando el contenido apropiado de la casilla de verificación al suscribirse al boletín.
Los datos proporcionados en el formulario de suscripción para el boletín se almacenarán en la base de datos del sistema de correo y se almacenarán durante toda la operación de la tienda, a menos que cancele el boletín antes, lo que eliminará los datos de la base de datos. Correo electrónico de contacto . Al contactarnos por correo electrónico, naturalmente nos proporciona su dirección de correo electrónico como la dirección del remitente. Además, también puede incluir otra información personal en el cuerpo del mensaje.
La base legal para el procesamiento de datos personales en este caso es su consentimiento como resultado de iniciar el contacto con nosotros.
Los datos personales que nos proporcionó como parte de un contacto por correo electrónico se procesan solo para atender su consulta. El contenido de la correspondencia puede ser archivado.
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